Om vores garanti mod gennemslid

Når du køber et tæppe hos WeRug®, får du enten 5 eller 10 års garanti mod gennemslid. For at finde ud af om du har 5 eller 10 års slidgaranti, tjek tæppets beskrivelse på vores produktside. Garantien mod gennemslid omfatter almindelig slitage i henhold til tæppets deklarerede egnethed og anvendelsesområde. 

Garantien er gældende under følgende forudsætninger

Anvendelsesområde
Produktet har henholdsvis 5 eller 10-års skriftlig garanti, når de anvendes i private hjem inden for tæppets anvendelsesområde. Her er det angivet hvilken garanti, produktet er omfattet af.

Vedligeholdelse
Tæppet skal være rengjort og vedligeholdt i overensstemmelse med WeRug®s vedligeholdelsesguide.

Garantien dækker 5 eller 10 år fra købsdatoen mod gennemslid. Hvis garantien udløses, erstatter WeRug ApS tæppet med et nyt tæppe af tilsvarende værdi. Garantien dækker dog ikke følgeomkostninger som huslejetab, ind- og udflytning af møbler, ændringer af installationer, driftstab etc.

Garantien omfatter ikke direkte skader på tæppet, som skyldes forkert montering, unormal slitage, vandalisme, forkert rensemetode, uegnede kemikalier, farveændring på grund af tilsmudsning, nedtrykning af luven eller luvvending samt skader forårsaget af grov uagtsomhed eller direkte forkert eller manglende vedligeholdelse.

Ved eventuel reklamation skal gyldig faktura, ordrebekræftelse eller kvittering sendes til kontakt@werug.dk.

Denne garanti indskrænker ikke Deres lovmæssige rettigheder.